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「2年後に返却すれば実質半額」という触れ込みで広まった機種返却プログラム。
しかし2026年に入り、ドコモ・au・ソフトバンクが相次いで条件を改悪。条件を確認しないまま返却すると、22,000円の手数料が発生するケースがあります。
さらに「サブブランドに移れば手数料なし」という情報も飛び交っていますが、これも正確ではありません。
この記事では、最新の条件を正確に整理し、「誰が得して誰が損するか」をわかりやすく解説します。
この記事で分かること：
- 機種返却プログラムの正しい仕組み（48回払いの構造）
- 2026年の「改悪」で何がどう変わったのか
- ahamo・UQ・Y!mobileへの乗り換えはどうなるか
- 画面割れ・傷があるまま返却するとどうなるか
- 旧プログラム加入者は手数料がかかるか
機種返却プログラムとは？正しい仕組みをおさらい
まず仕組みの誤解を解いておきます。「2年払い」ではなく、正確には48回払い（4年分割）です。
基本の流れ
- スマホを48回払いで購入する
- 25回目以降（=約2年後）に端末を返却する
- 返却が認められると、26回目〜48回目の残りの分割金がまるごと免除される
つまり「約2年分を払い、残り2年分の支払いをなくす」という構造です。端末価格の後半をキャリアが引き取る代わりに、スマホを返してもらうビジネスモデルと言えます。
各キャリアのプログラム名一覧
| キャリア | プログラム名 | 制度 |
|---|---|---|
| ドコモ／ahamo | いつでもカエドキプログラム | 2026年3月〜 新制度 |
| ドコモ／ahamo | いつでもカエドキプログラム＋ | 12ヶ月での早期返却対応版 |
| au | スマホトクするプログラム＋ | 2026年2月〜 新制度 |
| ソフトバンク | 新トクするサポート＋ | 2025年8月〜 新制度 |
| UQ mobile | スマホトクするプログラム | 旧制度のまま継続 |
| Y!mobile | 新トクするサポート（A） | 旧制度のまま継続 |
2026年の大改悪｜何がどう変わったのか
返却時に「手数料」が発生するようになった
以前は端末を返却するだけで残債免除でしたが、2026年からは返却時に最大22,000円の手数料（プログラム利用料）がかかるようになりました。
| キャリア | 新制度の開始日 | 返却時の手数料 | 手数料の免除条件 |
|---|---|---|---|
| au | 2026年2月26日〜 | 最大22,000円 | auで次の機種に買い替え |
| ドコモ／ahamo | 2026年3月5日〜 | 最大22,000円 | ドコモで次の機種に機種変更 |
| ソフトバンク | 2025年8月20日〜 | 最大22,000円 | ソフトバンクで同カテゴリ機種に買い替え |
ポイント： 「最大22,000円」という数字、三社がきれいに揃っています。業界全体で一斉に条件が変わった形です。
旧プログラム加入者は手数料なし
ただし、新制度開始前に加入した人には手数料は発生しません。
- ドコモ：2026年3月5日以前に加入 → 旧条件が適用（手数料なし）
- au：2026年2月25日以前の旧「スマホトクするプログラム」加入者 → 手数料なし
- ソフトバンク：2025年8月20日以前の旧「トクするサポート」加入者 → 手数料なし
自分がいつ加入したか確認することが、最初のステップです。
キャリア別の最新内容を詳しく見る
ドコモ「いつでもカエドキプログラム」
- 支払い方法：48回払い
- 返却タイミング：25ヶ月目以降
- 手数料：最大22,000円（2026年3月5日以降の加入）
- 手数料が免除される条件：ドコモで対象機種に機種変更する（「ドコモで買替えおトク割」）
- 注意：MNP（他社乗り換え）の場合は「ドコモで買替えおトク割」の対象外 → 22,000円かかる
- 返却しない場合：残価を再分割して継続利用できる
- 返却方法：返却キットが7〜10日で届き、初期化して返送
「いつでもカエドキプログラム＋」との違い
通常版に加えて「＋」という上位版があります。
| 項目 | 通常版 | ＋版 |
|---|---|---|
| 最短返却時期 | 25ヶ月目以降 | 12ヶ月目以降（早期返却可） |
| 対象機種 | ほぼ全機種 | ハイエンドモデルのみ |
| 早期利用料 | なし | 12〜22ヶ月目返却時に発生（最大12,100円） |
| 補償加入 | 任意 | smartあんしん補償の加入が必須 |
＋版は「最新ハイエンドを1年ごとに乗り換えたい人向け」の設計です。
au「スマホトクするプログラム＋」
- 支払い方法：48回払い
- 返却タイミング：25ヶ月目以降
- 手数料：最大22,000円（2026年2月26日以降の加入）
- 手数料が免除される条件：auで次の対象機種に買い替え
- 旧プログラム加入者：手数料なし（2026年2月25日以前に加入した「スマホトクするプログラム」は旧条件継続）
ポイント： 「スマホトクするプログラム（旧）」と「スマホトクするプログラム＋（新）」は別物です。いつ加入したかで条件がまったく変わります。
ソフトバンク「新トクするサポート＋」
- 支払い方法：48回払い
- 返却タイミング：25ヶ月目以降（13〜24ヶ月目での早期返却も可能だが追加料金あり）
- 手数料：最大22,000円（特典利用料）
- 早期利用料：13〜24ヶ月目に返却する場合、最大38,500円が追加でかかる
- 手数料が免除される条件：「買い替え応援割」= ソフトバンクで同カテゴリ機種に買い替え
- 査定基準を満たさない場合：追加で22,000円が必要
ポイント： 三社の中でもっとも複雑な料金構造です。早期返却すると特典利用料と早期利用料のダブルでかかる場合があります。25ヶ月目を待ってから返却するのが基本です。
ソフトバンクの料金プラン全体については、こちらも参考にしてください。→ 【2026年版】ソフトバンク料金改定まとめ｜旧プランの値上げ幅と新プラン3つを比較
「サブブランドに移れば手数料なし」は本当か？
ここが2026年の大きな落とし穴です。
キャリアからサブブランドへの移動も「他社扱い」
| 移動パターン | 手数料 | 理由 |
|---|---|---|
| ドコモ → ahamo | 22,000円かかる | ahamoもカエドキプログラム対象だが、ドコモでの機種変更とはみなされない |
| au → UQ mobile | 22,000円かかる | auのプログラム上、UQへの移動は継続利用とみなされない |
| ソフトバンク → Y!mobile | 22,000円かかる | 同上 |
UQ・Y!mobile「自社プログラム」は旧制度のまま
一方、UQ mobile・Y!mobileは自社独自のプログラムを旧制度のまま維持しており、手数料が発生しません。
- UQ mobile：「スマホトクするプログラム」→ 手数料なし
- Y!mobile：「新トクするサポート（A）」→ 手数料なし
ただしこれは「UQ・Y!mobileのプログラムで端末を購入して使っている人」の話です。au・ソフトバンクのプログラムを使っている人がUQ・Y!mobileに乗り換えても、手数料22,000円は発生します。
UQ・Y!mobileの具体的なプランや割引条件はこちら。→ UQ親子応援割2025はお得？トクトクプラン2の割引シミュレーション付き ／ 【2025年版】Y!mobile学割（親子割）は実質858円？条件とシミュレーションで徹底解説
端末に傷・破損があったらどうなる？
返却時の査定に落ちると、端末を引き取られた上で追加費用が発生します。
補償サービスへの加入が明暗を分ける
| 状況 | 補償サービス加入あり | 補償サービス未加入 |
|---|---|---|
| 画面割れ・破損あり | 故障時利用料 2,200円 | 故障時利用料 22,000円 |
| 水没・電源不可 | 同上 | 同上 |
| 動作・外観ともに正常 | 追加費用なし | 追加費用なし |
ドコモの場合、補償サービス（smartあんしん補償 / ケータイ補償サービス）に加入していれば故障端末でも2,200円で対応可能です。未加入だと22,000円になります。
ソフトバンクは画面割れが「一部OK」の場合もありますが、水没・改造端末は基本的にNGです。
ポイント： プログラムを使うなら補償サービスとセットで加入しておくのが正解です。傷をつけてしまったときの22,000円は手数料と合わせると最大44,000円の追加負担になります。
結局、損する人・得する人は誰か
得する人
- 同じキャリアで2年ごとに機種変更し続ける人
- 端末を傷なく大切に使い、査定基準をクリアできる人
- 補償サービスにも加入して万一に備えている人
この場合、手数料が免除され、25回目以降の残債がまるごとなくなるため、端末を実質半額で使えます。
損する人
- 他社・サブブランドに乗り換えたい人（22,000円の手数料が発生）
- 端末を長く使いたい人（48回払いが続くだけでメリットが薄い）
- 端末を傷つけてしまった人（補償なしなら22,000円の追加負担）
- ソフトバンクで25ヶ月目より前に返却しようとした人（早期利用料が追加発生）
手数料を払ってでも乗り換えを検討している方は、先に各社の料金プランを比較しておくと判断しやすくなります。→ 【2026年版】家族のスマホ代を安くする完全ガイド｜乗り換え前の3チェック＋7社料金比較
今すぐできる確認事項
- いつ加入したか確認する：改悪前（ドコモ3/5・au2/25・ソフトバンク8/20以前）の加入なら手数料なし
- 次もどのキャリアで買い替えるか決める：同キャリアでの機種変更なら手数料ゼロ
- サブブランドへの移動も手数料はかかる：ahamo・UQ・Y!mobile移動は「他社扱い」
- 補償サービスに加入しているか確認する：加入の有無で故障時の費用が10倍変わる
- 返却タイミングを守る：ソフトバンクは25ヶ月目以降まで待つのが基本
まとめ
ポイント：
- 機種返却プログラムは48回払いで購入し、25回目以降に返却すると残りの分割金が免除される仕組み
- 2026年に三大キャリアが改悪。返却時に最大22,000円の手数料が新設された
- ただし改悪前（ドコモ3/5・au2/25・ソフトバンク8/20以前）に加入済みの人は手数料なし
- ahamo・UQ・Y!mobileへの乗り換えも「他社扱い」で22,000円かかる
- UQ・Y!mobile「自社プログラム」は旧制度のまま手数料なし
- 補償サービス未加入で端末破損があると、手数料と合わせて最大44,000円の追加負担になる
「同じキャリアで2年ごとに機種変更を繰り返す人」にとってはまだ使えるプログラムです。ただし少しでも乗り換えを考えているなら、返却前に手数料の有無を必ず確認してから動くようにしましょう。
※本記事の料金・キャンペーン内容・プログラム条件は変更される場合があります。申し込み前に必ず各キャリアの公式サイトで最新情報をご確認ください。
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